以文本方式查看主题 - 中国知青网 (http://zqbbs.5ijt.cn/index.asp) -- 散文小说 (http://zqbbs.5ijt.cn/list.asp?boardid=7) ---- 女孩别哭,祝你中秋节快乐! (http://zqbbs.5ijt.cn/dispbbs.asp?boardid=7&id=28107) |
-- 作者:郑德鸿 -- 发布时间:2009/10/6 9:34:00 -- 女孩别哭,祝你中秋节快乐! 女孩别哭,祝你中秋节快乐! 前几天,我到漳州某大型电器商场,打算买台佳能或索尼数码相机,售货员女孩热情地接待了我,并向我介绍起另一品牌的相机。感动于她的热情,我决定这相机就在国美电器买。 隔几天,我带着银行卡,在去该商场前,先到另一家大商场看下,巧的是这家商场为国庆节促销,正在改价格牌,降了50元。而去另一家大商场,在得知别家降价后,也提出用相等的赠品抵扣。但是,出于对该商场的信任,在与该商场柜长沟通后,柜长承诺,可以先付款把相机拿回去,如果公司国庆节有降价,过国庆节再按降价结算。当然,我是不会去计较这50元的,即使是不降价,我也会在这家商场买。 因为我对数码相机是外行,试了下能拍后,就付款买了一架某品牌数码相机。不想拿回去对着说明书一试,实在是太不清晰了,只好拿去换了另一品牌,并在四天后开出发票。没想到的是,这换来的相机,在拍一张百多人的合影时,竟然是中间清,两边模糊,特别是左边的人脸都看不清;摄像更是差劲,整个画面满是小颗粒。要知道,这百多名老知青,是四十年后重返当年插队的地方,这照片是再也不能补拍的了,已成为永远的遗憾。 无奈,中秋节这天,我只好再去该商场与售货员协商,看能否再换一个品牌。但女孩说,如果是质量问题,相机要送回厂家鉴定,等确定是质量问题后才能换;如果不是质量问题,按规定是不能换的。 对于她的解释,我是可以理解的,但如果厂家鉴定后说这并不属于质量问题,我就只能用着这不尽人意的相机,所以,我坚持要求换另一品牌。女孩说这事她做不了主。我说今天是中秋节,不好打扰,那我明天找主任,我相信为维护商场的声誉,主任会给我个说法的。 见我执意要找主任,女孩突然泪盈满眶,让我大感意外。我劝她别激动,有什么事可以慢慢商量,我是不会太为难她的。毕竟,一个女孩子,在这世界上要想过得好点,是不太容易的。 在我的劝说下,女孩慢慢平静下来,说,因为这相机因已开过发票,如果主任最后同意我再换另一品牌,这相机她是要买下来的。因为公司有规定,如果不属于质量问题,退货后售货员要承担责任,而这钱她是难以承受的。 得知事情的原委,我不由感到沉重起来。固然,公司有公司的规定,只是这规定也太有点过头了吧。一个让顾客不能满意的商品,承担责任的应是公司,怎么能让售货员去担当? 我告诉女孩,我会去与主任说的,但决不会为难她。 回到家后,女孩那惊恐的眼神,那红红的眼睛,让我无法释怀。她还那么年轻,比我女儿还小,她无法预测明天等待她的是什么。而今天就是中秋节了,怀揣着一份害怕,这节还怎么过得安稳呢? 我拿了两个中秋月饼,再次来到这家商场,我要用行动告诉女孩,不要担心,好好地过个中秋节。我告诉女孩,事情我会妥善处理好的。 女孩笑了。 看着女孩的笑容,我的心也完全放松下来了。 女孩,祝你中秋节快乐! 郑德鸿 2009-10-03中秋节 本文首发发表网址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_544f29e60100f8cr.html 相关照片在这首发网页里。 |
-- 作者:荣荣 -- 发布时间:2009/10/6 9:56:00 -- 首读!欣赏! |
-- 作者:金色童年 -- 发布时间:2009/10/6 11:36:00 -- 怀揣着善良之心,善待着身边的人。
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-- 作者:闯北走南 -- 发布时间:2009/10/6 12:48:00 -- 好人平安快乐! |
-- 作者:龙行天下 -- 发布时间:2009/10/6 16:23:00 -- 遇事先为他人想, 理解总能慰心房, 楼主善意动人心, 中秋月饼暖姑娘。 |