主题：[原创]和网通较量的信件

一口气看完楼主洋洋洒洒的阐述，觉得你是一个讲“义”之人。众所周知，社会在进步，人们生活质量在提高，生命周期也在延长，可互相帮助、互相关心、互相关爱的现象却越来越少了 ,好象是文明后退了,为利益背后插朋友一刀的人有,你却为朋友插了自己一刀。可敬、可赞、可叹！

建议你以后再遇这事，得先学会保护自己，只有保护好自己，才能更好的帮助朋友。建议1.不管路途远近都不要来回的跑,既消耗体力,又浪费时间,所办事情不如愿,你还生气。2.学会拨打免费电话,特别是公用事业单位都有特殊号码。如：110（公安），119（火警），120（急救），114（查询本地电话号码、包括特号），12315（工商消费者投诉）等等……还有很多，自己不知或不太清楚的号码，就拨打114请她们帮助查询（告知是查值班免费号）。3.打电话之前，准备好笔和纸,记录为你服务人员的工号和时间。接下来你就可以不紧不慢的告诉他发生了什么事。事情讲述完后你直接表明，你对这事的看法和态度，并提出你的要求（几日内必须知道问题的处理结果，请他们主动与你联系）。需求（有损失就提出赔偿）。4.拨打电话的好处，系统在你电话接通并和对方通上话的那会，就已经开始进入录音状态，系统将自动保存一系列资料，时间的上限是6个月，下限3个月。系统资料可以开证明提取。5.如果问题还不能圆满解决，建议直接拨打12315（保护自己的消费权）。
注意；综上所述，你一定要占有十分的理由。