主题：听到群众意见后

   习近平主席多次强调，要让群众畅所欲言，认真倾听群众的意见。确实，我们党不少优秀的干部能够从善如流，虚心听取群众意见。然而，也有一些领导干部对征求群众意见敷衍了事，当群众提出意见时，他们常用以下几种方式回绝。

   其一，口惠而实不至。表面上肯定群众意见，口若悬河，信誓旦旦。但具体到意见本身，或是避重就轻，息事宁人；或是大事化小，小事化了，甚至瞒天过海。其结果，意见等于白提。

   其二，置之不理。对群众的意见不理不睬，一拖再拖。群众眼巴巴地等着答复，结果却是音信杳然。如果你斗胆问一下，得到的肯定是冷冰冰的推托。

   其三，当面回绝，矢口否认。不等你把话说完，便全盘否定，甚至恼羞成怒，然后扬长而去，不给你一点表述的机会。其结果自然是谁也不想提意见了。

   其四，怀恨在心，寻机报复。视提意见者为刁民贼子，抗上闹事。而后编造理由停止你一直做得很好的工作，却说是“合理调整”，可谓有恃无恐。其结果必是干群双方结怨深深，积重难返。

   以上几点，常常“兼项”。其结果必然会伤害群众的感情，影响党的威信。