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兰花花

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[转帖]心灵探秘：寻找愤怒背后的真相 发帖心情

Post By：2008/9/8 22:58:00 [只看该作者]

当我们认为事情就是这样，或者应该是那个样子的时候，往往我们都会被负性情绪的绳子牢牢地拴住，而要想真正解放自己，就要寻找到那个隐藏许久的真相，这个过程就是自我认识。

一个优越感很强的男子走进了咨询室
小林，男，28岁，第一次走入咨询室的时候，是个秋日的下午。他白净的皮肤，高高的个子，穿了件米色夹克。坐下后，他并不着急讲话，而是询问了一些关于我的背景，尤其是关注了职业规划的问题。原来，他在工作中碰到了棘手的问题，随后，他又问了一些我的工作经验与经历，听说我有过企业人力资源工作的经验，眼睛突然亮了起来。

点评:如此开场，以审核资格的方式与我交流，我以直觉感受到了这是一个自我优越感较强、喜欢完美的人。而这样的人，往往又是职场中遇到问题比较多的人，当一个人较多地关注自我时，与周围环境的互动，以及与人的交流，都不会进行得很充分——不能充分地换位思考，不能充分地理解他人，甚至不能充分地理解上司的意图，这些都会导致职场发展的不顺。

本该被提拔的他被人“顶替”了，他很郁闷
随后，他讲起了工作中遇到的问题。他在某公司工作近五年，一直是部门骨干，业绩也很不错，最近主管调走了，本来以为领导会提拔他的，结果却从别的部门调了一个人来，“顶替”了本属于他的位置(他自己认为，论资历论业务，都够资格了)。

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Post By：2008/9/8 23:04:00 [只看该作者]

他心理不平衡，找领导谈过话。领导很含蓄地说:机会还有，以后要在新主管的领导下，继续努力工作，好好表现。他一气之下，要辞职，可是又舍不得这份待遇不错的工作，现在找工作可不是那么容易的。越想越生气，心里很是窝火，上班都无精打采的，同时也感觉如果自己再调整不好，工作都承受不下来了。所以，就来咨询了，想听听咨询师的建议。

点评:正常情况下，心理咨询师是不能给来访者建议的，也不能帮他们做决定，咨询师能做的只是帮来访者看到问题背后的问题，找到什么是个体前进的阻碍，并与来访者一起排除阻碍。这就是大家常挂在嘴边的“助人自助”。

团队精神不够，影响了他的前程？
这是一个与工作场景相关的问题，我并没有走心理咨询的惯常思路，而是把问题的重点放在了职业素质的探索上，这样，以解决问题的思路帮来访者尽快走出职场困扰。
　　
于是，我们先讨论一个问题:如果他是公司领导，他愿意选何种人做他的手下(主管位置)？

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Post By：2008/9/8 23:05:00 [只看该作者]

我打了个比方:如果我们把工作的过程比作登山，那么他们公司的人都在往山上爬，他是以什么样的姿态来爬的？周围的同事又是以什么姿态来爬山的？如果可以把爬山的人分为三类的话，我们可以怎么分呢？

这个问题引起了他的兴趣。他思考了一下告诉我:我会一直努力往上爬，直到到达山顶。我笑了，说:“恭喜你，你可能会发现为什么领导不提拔你的原因了。”他一惊，好像有些不相信，问我:“怎么可能啊，我都到山顶了，表现这么出色，不提拔我没道理啊。”

我问，如果你是公司的领导，你的手下都在爬山，你会选择什么样的爬山的人做你的主管，是那个第一个到山顶的人，还是在帮别人，甚至陪伴鼓励最后一名的那个人做主管呢？

他听完这话，突然怔住了，不说话了，陷入了思考，身子后仰，软软地靠在宽大舒适的沙发上。

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Post By：2008/9/8 23:07:00 [只看该作者]

大概沉默了一分钟，他才开始讲话:“是的，好像我的团队精神不够好，冲得太靠前。”

我接着问:“那你知道作为一个管理者，他应具备的管理素质是什么吗？我们还可以以登山为例。”之后，我给他画了一幅图。

当把眼光投向自我的时候，他找到了成长的力量之后，我们又讨论了一个有趣的问题:在登山的过程中，如果第一层是放弃者，这样的人具有什么样的特征？第二层是半途而废者，这样的人又具有何种特征？第三层是攀登者，是企业管理者需要的管理素质，这样的人又有哪些特征？

他对这个问题的思考非常投入，好像他从没有真正地意识到过没有被提拔，并不是领导有意地压制他，而确实是自己在某方面没有注意到。

当我们把解决问题的眼光更多地投给自己的时候，心中的不平、郁闷、烦躁，顷刻之间就会被转化掉，转成了一股成长的力量，不断地让自己变得更好，不断地让自己有更新的发现。

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Post By：2008/9/8 23:08:00 [只看该作者]

他很明确地知道自己的目标是在第三层，他不想当放弃者，也不想成为半途而废者。我们把智能表现比喻为登山所具备的专业知识，比如熟悉路线、了解地形、如何防病、如何预防突发事件、如何了解山里天气等。我们又把情绪反应比喻为登山的装备，比如背包、干粮、信号弹、绳索、防风帽、药品、工具箱等，这些都是登山必备的条件，缺一不可。

最后，我们把他比喻成意志，如果一个人具备了登山的知识、拥有了一身装备，却惧怕高耸的雪山，这就是缺乏了面对挫折坚持到底的勇气和毅力了。我让他给自己各个层的状态打分，以零到十的评分，让他计算出他的智能、情绪、意志得分。他是一个很善于思考和反省的人，所以，他很快找到了自己与主管的距离，主要突出表现在团队精神、自信、乐观、灵活度上有所欠缺，同时，也缺乏意志力，竟然动了辞职的念头。

找到负性情绪背后的真相，才能实现自我成长
一个小时的时间过得很快。当他算出自己的得分时，刚进门时的那种烦躁、优越感已褪去好多了，人变得平和了，也变得更沉稳了。那个控制他的负性情绪已被他吸收了，此时的他理性多了，不再抱怨和愤愤不平了。

真相的获得，是一个有趣的过程，往往让我们愤怒、悲观、痛苦的东西，并非是外界引起的，大多时候，是我们内心的欲望没有达成，认识自我的局限导致的结果。

点评:职场如战场，如果要取得战斗的主动权，那就要主动接近事情的真相，从而把握战局的主动性。真相就在负性情绪的背后，学会慢慢地走近，这个过程，就是自我成长。成长的过程，的确是一件快乐而有意义的事情。

每一种情绪背后，都隐藏着一个真相，只是它在你心里，有时候你找不到而已。