主题：美的商品 弯弯绕的标价

“美的不只是商品，廉的绝对是价格。”这是京城一家颇具规模连锁超市的宣传口号。可是近日接连几次到海淀区增光路北那家超市购物的经历，却让我感到：美的可能是商品，廉的却是弯弯绕的商品价格。你脑子稍一走神，或是眼神不到，就可能弄不明白那件商品到底卖多少钱。

一、昨天（11月15日）北京大香肠，价签标的：会员价12.80，原价16.88；款台交费一看大香肠不是12.80；到服务台退货，服务员解释说：小字标的非会员价，是顾客没看清，退给我13.50，并说你用美通卡消费，规定只退礼券，现在没有礼券，才退你现金；由此我就糊涂了：1、你这大香肠多少钱卖给我的？2、此前我在此用美通卡消费退过货，就是给的现金，怎么也没提须退礼券的事？因此我再去看价签，这才明白，之前我不可能不糊涂：会员价12.80，原价16.88，根本没标非会员价，只是在我交款之后才从收费清单上看出来实际收非会员13.50。而且在退款环节还跟顾客争执，莫明奇妙的给顾客礼券，难道美通卡就不是钱？

二、一种9.80一斤的苹果，一周始终不标价签。就在水果称重台的旁边，一堆黄元帅苹果，标价5.80.一斤，很容易和9.80的混淆。一周前我买那9.80一斤的苹果，问那售货员，为什么不标价？回答是没地方了，我说那你的苹果怎么有地方摆？卖东西不标价吗？和旁边的混了我以为才5.80一斤怎么办？你在装糊涂？一周多过去了，那个不标价的苹果依然那样卖！看来那家超市的自我价格监督机制很差，甚至在纵容售货员的不诚信行为！

三、大概两周前，一种瓶装橄榄菜，标价7.50，等我在款台交钱，一看收费清单，10.50。一问是会员价和非会员价的区别。得，怪自己老眼昏花？退了款。

四、大概一个月前，一种松花蛋13.00多，一种神丹松花蛋16.00多，可是偏偏把13.00的价签放在神丹蛋的前面，问了多名柜台附近的服务员，都没说清楚到底神丹蛋多少钱，可气的是一位服务员追在我后面说14.50，直到歀台收款，才知道是16.00多。只好不买了，真的很纠结。如此在价钱标注上和消费者捉迷藏的商家，如此服务管理水平，在市场竞争的环境里，究竟还能走多远？

2010年11月16日