各区县开通热线昼夜听“冷暖”
本报讯(记者贾中山) 从今天开始,本市集中供暖正式开始,全市锅炉房全部投入正常运行。按照规定,本市供热单位将按规定比例组织抽测用户室温,用户室温合格率不低于98%。
今起室温不达标可投诉
市市政管委相关负责人表示,今天起市民可以测量室温,如发现温度未达最低标准,可拨打市供暖服务热线电话62357575反映。另外,从今天起,各区县和各供热单位的服务电话正式开通,居民可直接拨打所属区县或者所属供热企业的电话进行咨询或投诉。
按照规定,市市政管委和区县供热管理部门将分别对采暖用户室温进行抽检。在11月15日至次年的3月15日之间,每月的5日、15日、25日进行测温(遇节假日顺延)。如遇天气等特殊因素,按照市市政管委的统一要求进行加测。市市政管委称,温度不低于16摄氏度即为合格。
擅改暖气不能保证
最低温16摄氏度
为了保证测温的准确性,市市政管委称,以下情况不能保证室温达到16摄氏度标准:用户未经供热单位的同意,擅自更改暖气设施的;暖气设施被装修包裹在内的;暖气设施表面有覆盖物的;用户房间的门窗未能完全关闭的或者门窗玻璃有破损的;室外气温降到日平均-9℃以下时。
遇“两节”室温应略有提高
按照规定,在正式供热一周内,供热单位要组织运行和维修人员,认真解决暖气局部不热的问题。同时,供热单位要根据天气变化调整供回水温度,在室温不低于16摄氏度的基础上注意节约能源,科学运行。此外,要保证“两节”期间住户室温比平时提高1至2摄氏度,让居民温暖过节。J159
,用户室温合格率不低于98%。