中国移动员工强奸老年客户成风
我是中国移动的一个老客户,今年66岁了,多次受到中国移动员工强奸,忍无可忍,不得不愤起投诉,强烈要求中国移动严惩其员工队伍中的害群之马,并赔偿所有被强奸的客户尤其是老年客户的经济损失和精神损失。
早在一个月前的当月最后一天下午,我就曾收到来自中国移动的一条短信,说是我已成功订购中国移动的无线音乐俱乐部咪咕会员业务,每月交8元钱,从当月开始生效。当时我就很生气,我根本就没有发出过要求订购这个业务的任何信息,现在中国移动却违背我的意愿把这项业务在当月的最后一天的最后几小时强加给我,这不是在强奸我吗?而且生效是在当月,此时已是最后一天,我当月前30天的钱不是被白扣了吗?中国移动的这条短信还强迫我如果不想在下个月继续接受他们的强奸,就必须在1小时内发送某些数字某些字母为内容的短信到某些数字,否则就只有继续被他们强奸了。当时我正在工作,十分忙碌,为了不再被中国移动强奸,只好放下工作按他们的要求发短信。我作为中国移动的老客户,十多年来使用手机的目的,主要只是为了打电话和接电话。我问过很多老年人,他们也和我一样,不会使用中国移动要他们发的那种复杂短信的方法,因此都只有不断地被中国移动强奸了,甚至他们被强奸了被莫名其妙的扣了费还不知道,知道了的也不懂怎么告状为自己讨回公道。果然,我发了十多条短信,回复我的不是发错了,就是我要求取消的业务未能成功受理,要我打电话找人工服务,而人工服务的老回答网络忙没时间服务。我气得不停地打了又打,直到晚上九点多钟才有个人工服务的女人说为我取消了下个月继续强奸我的那种业务。我是知道一些发短信和打电话投诉的简单方法的老年人,还难免不断被中国移动强奸,那些不懂这些方法而且怕麻烦的客户尤其是老年客户,他们受到中国移动经常强奸并且在被强奸后还要被莫名其妙地扣费的人数,可以想见已多如牛毛数不胜数了,这是中国移动对客户尤其是老年客户犯下的多麽恶劣的罪行啊!
2013年3月23日15点22分起,正在忙工作的我又一连收到署名中国移动的4条短信,说是我已成功订购中国移动的无线音乐俱乐部咪咕会员业务,每月要交费6元,从当月开始生效,如有疑问可在1小时内发送2854161到10086901,他们将在72小时内为我取消业务订购并不收取任何费用。我当时又非常生气,我没说过要订购这业务的话你却给我订购了,而且都23号了你还要从当月起收我的费,这不又在强奸我了吗?我正在忙工作,你却要我1小时内必须给你回那么样复杂的短信(对老年人来说这真的是很复杂的),这不又是在强奸我之后再轮奸我吗?而且谁知道就在这段时间里,中国移动又强奸和轮奸了多少客户尤其是老年客户啊?果然不出我所料,当我忍着被强奸之痛楚和不情愿却不得不按中国移动所强迫我的给10086901发2854161之类的短信时,得到的回信却是“你取消的业务未能成功受理,请拨打10086进行查询退订”。回信的却是四川移动。这对于老年人来说又是一个很复杂的电话,在按要求拨打了好多个不同的数字后,总算找到人工服务了。到15点49分,10086发来短信,说我反映的问题已受理,工单号2013032305527,可通过登录www.sc.10086cn网站或发送短信cxls工单号至10086查询投诉处理状态信息。而做这些事,又耗费了我多少宝贵的时间和精力啊,给我思想上增加了多大的负担啊?因为我的姓名身份证号等等信息,中国移动从我成为它的客户之时起就获得了的,我公开反对它的员工强奸我和无数的老年客户,他们要报复我整我是轻而易举的。所以,我强烈要求中国移动必须确保对它的员工进行投诉者的生命财产安全和信息安全。我要求的不仅是对某个强奸客户尤其是老年客户的员工的个案处理意见,而是中国移动整体队伍素质如何提高以确保强奸客户行为不再发生的整改措施和行动,并且彻底自查出到底强奸了多少客户尤其是老年客户,到底乱收了客户多少费,限期全部退还客户并向受害的所有客户赔礼道歉。泸鸣