【故障分析】出现该错误提示信息,主要是由于CMOS中硬盘的使用模式设置不正确,只须更改硬盘的使用模式,即可解决该问题。
【故障处理】要设置硬盘的使用模式,可按下面的方法完成。
⑴重新启动计算机,按“Del”键进入CMOS设置程序,进入“STANDARDCMOSSETEP”选项,将光标移至硬盘的“MODE”选项。
⑵按“PageUp”或“PageDown”键将硬盘的使用模式更改为“Auto”,然后按“F10”键保存并退出CMOS设置程序,重新启动计算机即可。
14·开机提示“DISKBOOTFAILURE,INSERTSYSTEMDISKANDPRESSENTER”
【故障表现】系统自检正常完成后,出现“DISKBOOTFAILURE,INSERTSYSTEMDISKANDPRESSENTER”提示信息,无法正常进入系统。
【故障分析】系统可正常自检,说明硬件本身没有问题。根据错误提示可知,是由于引导盘出现故障,导致无法正常启动系统。
【故障处理】对于该问题,可通过下面的方法解决。
⑴重新启动计算机,进入CMOS设置程序,确保设置了正确的启动盘检测顺序。如果是设置从软盘引导系统,则软盘必须是系统盘,否则也会出上述错误提示信息。
⑵若是从硬盘启动,且设置了正常的启动检测顺序仍出现该故障。对于Windows98系统,则需要重新安装系统。对于Windows2000及以上的操作系统,可利用安装盘对系统进行修复,若修复不成功,则只有重装系统。
15·开机提示“CMOSbatteryfailed”
【故障表现】计算机启动时出现“CMOSbatteryfailed”提示信息。
【故障分析与处理】“CMOSbatteryfailed”意为“CMOS电池失效”,说明CMOS电池的电力已经不足。只需要更换新的电池即可。
16·开机提示“HarewareMonitorfoundanerror”
【故障表现】开机自检时,屏幕出现“HarewareMonitorfoundanerror,enterPOWERMANAGEMENTSETEPfordetails,PressF1tocontinue,DELtoenterSETEP”提示信息,按“F1”键可继续启动系统。
【故障分析】出现该提示信息,主要是由于主板监测到某些部件(如CPU温度、电压、风扇速度)的工作状态与设定的状态不符。
【故障处理】要避免该提示信息再次出现,可按下面的方法进行。
⑴启动计算机按“Del”键进入CMOS设置程序,进入“CHIPSETFEATURESSETEP”设置选项,在程序界面左边即可查看当前CPU温度、风扇转速、CPU电压等参数。
⑵如果发现CPU温度过高则应让机器休息一会。若风扇转速明显偏低,则需要打开机箱,检查风扇的工作状态是否正常。
⑶若发现CPU电压过高,则应调整CPU电压。按“Esc”键退到CMOS设置程序主界面,进入“DEFAULTCMOSSETUP”设置选项,将光标移到“CPUCoreVoltage”上,按“PageDown”键适当降低CPU电压。
调整好电压后,按“Esc”键退回主界面,按“F10”键保存并退出CMOS设置程序,重新启动计算机即可。
17·开机提示“Secondarymasterharddiskfails”
【故障表现】一台计算机,卸下非引导盘后系统不能启动,提示“Secondarymasterharddiskfails”,如何处理?
【故障分析】出现此提示是因为第二条数据线上的主盘已被卸下,但BIOS中的设置并未做相应的更改。
【故障处理】开机进入CMOS设置程序界面,在“StandardCMOSSetup”中重新检测硬盘,把“SecondaryMaster”项改为“None”。设置完成后,按“F10”键保存退出即可。
18·开机提示“MonitorWarning”
【故障表现】一台计算机,每次启动时都会出现“MonitorWarning”提示,按“Esc”键可以跳过,并且运行一切正常,这是什么原因?
【故障分析】这是主板BIOS设置不当所致。“MonitorWarning”就是所谓的环境监测功能,其中有一项就是开机时自动对计算机的各项指标进行检测。在这些检测中第一项就是电压检测,当计算机的电源输出电压高于BIOS中设置的数值时,就会出现上述的提示。
【故障处理】其实这种电压高只是“虚高”,不会对计算机产生负面影响,只要在BIOS的电源管理中将检测电压的选项关闭即可。
19·开机提示“BIOSROMchecksumerror-Systemhalted.DetectingfloppydriveAmedia…InsertsystemDiskAndPressENTER”
【故障表现】电脑开机后,提示“BIOSROMchecksumerror-Systemhalted.DetectingfloppydriveAmedia…InsertsystemDiskAndPressENTER”信息后死机
【故障分析】出现此故障是因为BIOS在开机后进行综合检查(checksum)时发现错误,因此无法正常启动电脑。
【故障处理】这种问题通常是因为BIOS信息刷新不完全或者电脑超频不当所造成的。应该从主板生产商的网站上重新下载BIOS文件并进行刷新操作,如果电脑中有硬件被超频使用,建议恢复为标准工作频率。
20·开机提示“CMOSchecksumerror”
【故障表现】计算机启动时出现“CMOSchecksumerror”提示信息。
【故障分析】“CMOSchecksumerror-Defaultsloaded”意为“CMOS执行全部检查时发现错误,载入预设值”。通常发生这种状况都是电池电力不足造成的,或者是CMOSRAM损坏。
【故障处理】首先换块电池,看看问题能不能解决。如果问题依然存在,那就可能是CMOSRAM有问题,最好联系经销商处理。
21·开机提示“HARDDISKINSTALLFAILURE”
【故障表现】开机自检时,屏幕出现“HARDDISKINSTALLFAILURE”错误提示,无法正常进入操作系统。
【故障分析】“HARDDISKINSTALLFAILURE”表示硬盘安装出错,可能是硬盘数据线或电源线未连接好,或者是硬盘的跳线设置不当。
【故障处理】要解决该故障,可通过下面的方法完成。
⑴首先应该打开机箱,仔细检查硬盘的数据线和电源线是否连接正确。此外,还应该检查硬盘电源及数据接口是否有损坏,接口有损坏的硬盘不能被正常检测。
⑵排除数据线及电源线的原因后,如果故障仍旧不能解决,则很有可能是因为主从盘设置不正确,导致不能正确引导系统,当一条IDE数据线上接有两个设备时,应该将启动系统的硬盘设置为主设备(Master),而将另一个IDE设备(如硬盘)设置为从设备(Slave)。
22·开机提示“Secondaryslavehardfail”
【故障表现】计算机启动时出现“Secondaryslavehardfail”提示信息。
【故障分析与处理】“Secondaryslavehardfail”意为“检测从盘失败”,通常是因为CMOS设置不当(例如没有从盘但在CMOS里设置了从盘),或者硬盘的电源线、数据线未接好,或者硬盘跳线设置不当。此时应该检查所有连接,并正确设置跳线。
23·开机提示“FloppyDisk(s)fail”
【故障表现】计算机启动时出现“FloppyDisk(s)fail”或“FloppyDisk(s)fail(80)”或“FloppyDisk(s)fail(40)”提示信息,这是为什么?
【故障分析】上述提示信息意为“无法驱动软驱”。
【故障处理】需要检查软驱的排线和电源线是否正确连接,如果连接无误,则可确认是软驱故障,须更换软驱。
24·开机提示“KeyboardinterfaceError”
【故障表现】开机自检时,屏幕出现“KeyboardinterfaceError”错误信息,并停止检测,无法进入系统。
【故障分析】根据给出的错误提示信息,可以判断该错误是键盘接口引起的。可能是因为键盘插错了位置,或者是因为键盘本身出现问题。
【故障处理】可按下列方法排除该故障。
⑴检查键盘和鼠标的连接,尤其对于PS/2接口的键盘和鼠标,它们的接口插槽完全相同,接口插错后就会出现该错误。
⑵检查键盘插口内的金属针是否有断裂的情况,因为金属针的损坏也可能引起该故障。
⑶如果排除前两种原因后仍然无法解决,则需要将键盘拿到其他机器上进行测试,若出现相同的故障,则说明键盘损坏。、否则就表明机器主板上的键盘接口出现了问题。
25·开机提示“Keyboarderrorornokeyboardpressent”
【故障表现】开机自检时,出现“Keyboarderrorornokeyboardpressent”错误信息,并停止检测无法进入系统。
【故障分析】由错误提示信息可知,故障是由于键盘本身出错或键盘没有接好,因此需要仔细检查键盘及连接情况。
【故障处理】可通过下面的步骤来解决该故障,
⑴确保键盘正常与主机连接,对于PS/2接口的键盘,不要将其错插在鼠标接口上,还该检查其插头内的金属针是否有损坏。
⑵若键盘连接正常,故障仍不能排除,则需要仔细检查键盘,确保键盘内的清洁,因为键盘内的灰尘可能会引起短路,导致键盘不能正常工作。
26·开机提示“Memorytestfail”
【故障表现】开机自检时,屏幕出现“Memorytestfail”,并给出“pressF1continue,orDELtosetup”提示信息。
【故障分析】该错误提示信息,表示检测内存时出现故障。引起该故障多半是由于使用了不同品牌或不同工作频率的内存条,从而导致兼容性问题,亦有可能是内存插槽出现问题。
【故障处理】根据可能引起故障的不同原因,可通过下面的方法解决。
⑴按照提示信息,按“F1”键继续启动计算机,如果可以正常进入系统,但发现显示的内容容量比实际安装的内存条容量要少,则说明该故障完全是由于多个内存条之间的不兼容引起的,可以通过使用同品牌同频率的内存来解决此问题。
⑵若按“F1”键不能正常进入系统,则说明内存发生严重的故障。先应对单根内存条进行测试排除单个内存条故障。然后再组合多根内存条进一步测试,找出不兼容的内存条。
⑶若确定所使用的内存条并不存在兼容问题,则需要进一步检查内存及主板上的内存插槽是否有损坏,因为这些问题也可能引起该故障。
27·开机提示“Overrideenabled-Defaultsloaded”
【故障表现】系统自检后,出现“Overrideenabled-Defaultsloaded”错误信息,并给出“pressF1continue,orDELtosetup”提示信息,按“F1”键可以正常进入系统。
【故障分析】出现该错误提示信息,主要是由于当前的CMOS配置不能正常启动系统,CMOS程序将自动装入默认设置,并正常启动系统。
【故障处理】要避免再次出现该提示信息,可通过下面的方法完成。
⑴按“F1”键正常进入系统后,重新启动计算机,如果仍有错误提示信息,可对CMOS进行放电,再重新启动计算机。
⑵若电池放电后仍不能解决故障,则可试着更换一块新的CMOS电池。若更换新电池后,仍无法解决故障,则很有可能是主板的BIOS损坏,需要将主板送到厂商进一步检测。
28·开机提示“Deviceerror”
【故障表现】开机自检时出现“Deviceerror”,之后又出现“Non-Systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready”提示信息。用软盘启动计算机后,在命令行输入“C:”并回车,出现“Invaliddrivespecifcation”信息,无法找到C盘。
【故障分析】若CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误,都可能出现该问题。只须进入CMOS设置程序中,重新手动检测硬盘即可解决此故障。
【故障处理】要手动检测硬盘,可按下面的方法进行。
⑴启动计算机按“Del”键进入CMOS设置程序,进入“IDEHDDAUTODETECTION”设置选项。
⑵输入“Y”后,按回车键开始检测硬盘,系统会提示依次检测PrimaryMaster、PrimarySlave、Secondary及SecondarySlave。检测完毕后会自动进入CMOS设置程序主界面,按“F10”键保存并退出CMOS设置程序,重新启动计算机即可。
29·开机提示“UnknownHardError”
【故障表现】进入操作系统后,系统直接显示蓝屏并死机,出现“UnknownHardError”错误提示信息,但系统可以正常进入安全模式。
【故障分析】根据得到的提示信息,表明发生了未知的硬件错误,但系统又可以进入安全模式,说明可能是由于硬件发生冲突而引起,因此只要排除可能的硬件冲突即可。
【故障处理】要解决类似的未知硬件错误,可通过下面的方法进行。
⑴若是刚为机器添加了新硬件(如电视卡)而出现此故障,可先将硬件卸下,再重新启动计算机,看看是否故障仍存在。若故障消失,说明故障是由新添加的硬件引起,可再次安装硬件,让系统默认为硬件设置IO地址,以解决冲突。
⑵若故障仍然存在,则需要进入安全模式,由于不知道引起故障的是哪个设备,因此可进入设备管理器,将所有的硬件设备卸载,然后重新启动计算机,让系统自动查找并安装设备。
⑶如果前两个方法都不能排除故障,则需要考虑是不是软件引起的故障,虽然错误提示信息显示的是未知硬件信息。可以尝试着卸载一些最近安装的软件,看能否解决问题。
30·开机提示“DisplaySwitchNotProper”
【故障表现】机器启动自检时,出现“DisplaySwitchNotProper”,无法正常自检进入系统。这是什么原因?
【故障分析与处理】出现“DisplaySwitchNotProper”错误提示信息,是因为主板或显卡上的跳线设置不正确,应该参照对应的说明书,将主板或显卡上的跳线设置正确即可。
31·开机提示“pressESCtoskipmemorytest”
【故障表现】开机后会对内存进行很多次检测,并给出“pressESCtoskipmemorytest”提示信息,按“ESC”键可跳过内存检测,继续启动计算机。
【故障分析】多次检测内存并出现提示信息,是因为CMOS中没有启用快速加电自检功能。只要启用该功能,便不会出现该提示信息。
【故障处理】要启用快速加电自检功能,可按下面的方法操作。
⑴启动计算机按“Del”键进入CMOS设置程序,进入“BIOSFEATURESSETUP”设置选项,将光标移到“QuickPowerOnSelfTest”项,并按“PageDown”键将其值改为“Enabled”。
⑵按“F10”键保存并退出CMOS设置程序,重新启动计算机后便不会出现该提示信息。
32·开机提示“NOROMBasic,SystemHalted”
【故障表现】开机正常完成自检后,出现“NOROMBasic,SystemHalted”提示信息,无法正常进入系统。
【故障分析】出现该错误提示信息,可能是因引导程序损坏或被病毒感染,亦可能是分区表中无自举标志,或结束标志“55AAH”被改写。
【故障处理】要避免再次出现该错误信息,可按下面的步骤操作。
⑴Fdisk程序中带有正确的引导程序和“55AAH”结束标志,因此首先利用软盘启动系统,然后在命令行下输入“fdisk/mbr”并按回车键,即可修复主引导程序和结束标志。
⑵若要修复分区表中的自举标志,可使用NDD(诺顿磁盘医生)完成。利用软盘启动系统,在命令行下输入“ndd.exe”并按回车键(NDD事先存放在软盘上),进入NDD程序主界面。
⑶选中“DiagnoseDisk”选项(即磁盘诊断功能)按回车键进入磁盘选择界面。
④按“→”键选择C盘,然后按“Alt+D”组合键进入磁盘诊断界面,程序将自动对磁盘分区表、引导记录、文件分配表、目录与文件结构进行分析。
⑤一旦检测到错误,NDD会弹出对话框,提示用户进行修复。修复完成后程序直接测试界面。
⑥按“Alt+B”组合键开始对C盘进行测试,测试可能需要一定的时间,测试完成后,重新启动计算机即可。
33·开机提示“ErrorLoadingOperatingSystem”
【故障表现】系统无法正常启动,出现错误提示“ErrorLoadingOperatingSystem”。
【故障分析】错误提示信息大意为:操作系统加载失败。出现此错误现象的原因一般是DOS引导记录出现错误。系统启动时,主引导程序检查分区表后,会根据分区表中的数据读取DOS引导记录,如果无法正确读取,就会出现上述错误提示。
【故障处理】对于此故障,可以尝试使用NDD等磁盘工具进行修复。如果使用软件不能修复,就只能重新进行高级格式化了(FormatC:/s)。格式化后可以使用数据恢复软件对磁盘上的数据进行恢复,但仍存在丢失部分或者全部数据的可能。
34·开机提示“MissingOperatingSystem”
【故障表现】系统无法正常启动,出现错误提示“MissingOperatingSystem”。这是什么原因?
【故障分析】错误信息大意为:操作系统丢失。根据错误信息分析,可能是DOS引导记录的结束标志出现了错误。
【故障处理】建议使用NDD等磁盘工具进行修复,如果不需要保留磁盘上的数据,可以使用FormatC:/s命令格式化硬盘。
35·开机提示“Invalidsystemdisk”
【故障表现】系统启动后无法进入操作系统,出现错误提示“Invalidsystemdisk,replaceandpressanykeywhenready”。这是什么原因?
【故障分析】错误信息的大意为:无效系统盘,更换并按任意键继续。这可能是因为系统引导文件(IO.SYS)丢失或损坏。
【故障处理】使用软盘启动,执行sysa:c:命令将系统引导文件传入C盘即可。
36·开机提示“ADateErrorinDriveC”
【故障表现】系统启动后,在进入Windows操作系统时死机,屏幕上出现错误信息“ADateErrorinDriveC:AbortRetryorFail”
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