主持人:刚才我们梳理了一下银发商机,参与这个节目的观众朋友也非常多,现在我们来看一下"凯雷"他就说:中国养老业是未来的大产业,但是举办养老的机构不专业。刚刚和香港中文大学的一个朋友通过电话,他的朋友从英国的斯德灵进修回港,他是专门研究养老产业的,回国之后考察了很多地方发现圈地者多,盖公寓多,但是能够借鉴国际经验的专业人士是比较少的,懂专业的养老护理也就更少。所以这些软件还应该进一步地跟上。
再来看"芸芸"他说:银发产业,确实是一个新兴的、巨大的、有潜力的市场,但是目前国内对于这个市场的反应比较单一。而且关于老人托管问题,法律上还没有一个完善的体系来规划这个产业,比如说老人在敬老院或者养老院走失、死亡等等,这一类官司还是有很多的。
好,感谢这两位朋友你们的贡献,确实谈到了很多非常现实的问题,现在我们再来看看在这里有一张图表,我们一起来分享这张图表,这个图表可以看到这个老年消费的一个趋势,一个走势,我们看到2010年的时候,整个这个老年人的消费,它占总数还是非常低的,只有6.4%,那么从这个比较低的基数上来看,我们可以预计将来上升的空间也是比较大的,所以这个潜力也是比较大的。
也就是说,这个市场的商机会是非常的好的,非常大的,所以大家都应该动一动脑筋,那接下来我们要问两位评论员就是商机是有了,目前我们整个养老产业也开始起步了,那么如果说要进这个门的话,这个门好进吗?
张车伟:我觉得现在这个门来进的话应该说,还是有一些困难和障碍的,就是说,首先我们可以看到,现在前景虽然很广阔。
主持人:对。
张车伟:但是要进来赚钱不容易。
主持人:赚钱不容易。
张车伟:所以我觉得,而且要提供专业的服务,就像刚才一个网友讲的,针对老年人专业服务,我觉得我们更缺乏。
主持人:对。
张车伟:有的人能进来提供一些服务,这些服务都是,可能都是比较简单的,或者是说,不能满足老年人需求的这样一些服务,所以你不能说真正进门了。我觉得进门有几个方面,一个是说。
主持人:来梳理一下。
张车伟:一个是说你专业上要提供老年人,针对老年人专业需求的服务,我觉得这是一个门槛,同时我觉得我们的政策方面,你准入的政策方面,现在我们国家也没有准备好,应该说,现在很多有关养老产业发展的政策法规都不完善,刚才网友也谈到了,比方说托管问题。
主持人:对对对。
张车伟:那么还有一些我要盖一个养老院,那么我现在比如说在经营上,和其他的第三产业或者是服务有没有区别,有没有一些政策的优惠,如果我们都知道进入这个产业,应该说它的利润是很薄的。
主持人:是。
张车伟:如果你要在和其他产业一样来对待的话,那很多人进不来的,所以我觉得在这些方面,实际上都有很多门槛的,我觉得应该说面临的障碍还比较大。
主持人:其实还需要再琢磨琢磨,怎么样去把这个市场扩大,成为有效的商机。
张鸿:我们说这个市场潜力很大。
主持人:对。
张鸿:但是这些人没钱,这个潜力一方面就得需要像张所长说的,你得让那些人有点钱才行,但是恰恰是现在老的这些人是未富先老。
所以他不可能有那么大的消费的能力和意愿,即使他有一点钱,你说我妈退休是有退休金的,她还想着怎么能把这钱攒下来以后给我,她是不舍得花,观念也是一个制约。
日本它是进入老龄化比较早的,但是它是在进入老龄化的时候,国民已经富了,所以你看日本现在的老年人消费,60岁以上的老年人的消费,总量是超过60岁以下的,这是一个巨大的反差。
所以当我们说什么人钱好挣的时候,你看儿童的钱好挣,父母的钱好挣,这都是巨大的群体,但是老年人的群体很大,但是钱不好挣。
主持人:钱不好挣,刚才我们都探讨了,尽管说这个养老产业是商机无限,空间无限,但是如何健康地有秩序地或者说有实效的来发展,这确实是一个需要深思的问题,稍后继续我们今天的评论。
主持人:好,欢迎各位继续关注我们今天谈到的话题是养老产业银发产业的一个商机的问题,那么对于国内来说,就像张所长讲的,我们刚刚开始起步,那么有一些怎样的经验可以借鉴呢,我们不妨来看看西方发达国家的一些经验,一起来看。
在美国的养老产业里,最具规模特点的就是"倒按揭"。62岁以上有自主住房的老人可以把住房抵押给银行,银行定期给老人一笔生活费。"倒按揭"对拥有自主房产但维持生活有困难的老人来说有很大的帮助。
在美国,上门为用户定制养老服务的公司也很多,这些个性化服务通常按小时收费,每小时在"50到150美元不等"。另外,美国老人的旅游养老发展也很快,冬天寒冷的时候,到南方温暖明媚的地方来过冬,春天来了再返回原来的地方继续居住生活,每年都有很多老人以这样的方式边旅游边养老。更有爱好旅游的老人,干脆卖了房子买上一辆房车,吃喝住行全在车里。数据显示美国近5年销售新房车140多万辆,全美国已经有700多万户以上的家庭拥有房车。
在日本,政府公布了《21世纪复活日本的21个国家战略项目》,把"医疗和看护产业"作为拉动经济的重要发展项目,计划从2010年到2020年的10年内,将医疗、看护和健康相关产业的市场规模扩大50万亿日元,并争取由此增加284万个就业机会。
日本政府不仅瞄准日本国内的老人,还在研究放宽"医疗签证"的限制,培训外语人才,建立海外代理和推广机构,已经有企业计划在羽田机场周围开设24小时营业的医疗机构,方便周边的中国、韩国以及东南亚国家的人士在周末到日本享受医疗护理服务。日本把养老产业称为"银色产业",测算发现这个产业规模将是环保产业也就是绿色产业的2倍。日本一些大学还特别设立了社会福利、福利用具工学等专业的课程,并成为年轻人追捧的热门学科。
瑞典,每年用于照料老人的金额超过了1000亿瑞典克朗,近些年来,为达到通过竞争提高效率的目的,瑞典各地方政府开始把越来越多为老人提供的服务项目承包给私营公司经营。而每家养老院都要为添置养老康复设备做很大的投入。在首都斯德哥尔摩的萨巴斯柏里养老院,工作人员正在使用一种特殊的绷带,帮助一位老人起身,并移坐到轮椅上。老人们所使用的轮椅和帮助起身的专用设备,也都是根据每位老人的体型和需要专门设计,就连每一个房间都是不一样的。
主持人:好,刚才我们看到了国际上的一些比较先进的做法,有些地方是值得我们借鉴的,那么现在我们再回到国内我们来看一下目前刚才评论员已经说了,一方面就是这个养老的这个门槛,其实它也是蛮高的,这个老人的钱不好赚,但是另外一方面我们看到在老年人的消费市场当中,有很多是空白的,就是我拿着钱我也买不到,所以这是一个矛盾,那么怎么来平衡和解决这样的矛盾呢?
张车伟:我觉得这个确实是我们现在应该深思的一些问题,我觉得在这里边,可能是要除了政府的参与之外,因为我们国家的问题可能也在于这个,过去可能依赖政府比较多。
主持人:是的。
张车伟:在养老市场发展来讲,我们可以看到,实际上各地的养老院建设这种养老机构的建设,甚至养老服务的提供,依赖政府的还是有点过渡,就是我们对市场的应用还不够,就是比方说,我们民营企业,民营资金的这种参与还不够。
参与进来以后,你能怎么保证他能够有盈利,这就需要我们可能从国家的规划上来讲,从政策的制定上来讲,要形成一套有效地一些制度,一些制度的安排,比如说,我税收上能不能有一些优惠的政策,如果你提供了产品是老年人急需的,然后又特别适合现在老年人的需求,那么有没有一些政策方面的优惠,我觉得这个很关键。
那么从另外一个方面我觉得,比如说我们老年人,有关老年人服务的一些专业的知识,我觉得社会上也是不足的。
主持人:是,其实也可以理解成,无论是在硬件上我们要跟上,其实更多的对于老年人来说,是一种专业的或者说是观念的或者是软件上的一种跟进。
张鸿:对,所有人的观念,包括政策制定者的观念。
主持人:对。
张鸿:我们看国外的经验,基本上是两个,一个是政府做你该做的,还有一个放手让市场来做他们能做的,政府该做的什么,是规划政策的制定,当然这些政策的制定,像张所长所说的,它是具有可操作性的。
主持人:对。
张鸿:可以落实的,然后提供基本基础的就是不能盈利的那些服务,比如我们看瑞典的,其实在它的每个社区里面都有政府基本的服务,比如说老人家要换灯泡,这个恐怕商业是不挣钱的。
主持人:对。
张鸿:老人家要换个窗帘,就没法蹬凳子那么高,那就政府来做这种基础,而且他很可能不用政府花钱,有义工、志愿者就把这工作给完成了。那市场上应该放开让市场上去做。
主持人:对。
张鸿:然后市场会有种种创新,政府只需要在政策的鼓励上,就是鼓励他创新,他创造一个新的模式,然后我在税费上的减免上,包括土地的减免上,顺便说一下,刚才有一个网友提到了很多地产商进入到这个……
主持人:圈地。
张鸿:对,你说到点上了,就是我们特别担心的是地产商他做养老,这个意在沛公,他其实是做的这种养老地产,养老地产当然不是不可以做,但是其实他更多看中的是地的增值,所以如果他,当然我们希望包括地产商在内,也愿意踏下心来做这个可能是微利的,甚至不挣钱这样的产业。但是我们同时也希望地方政府能够擦亮双眼,就是你要让那些真正的愿意做这个产业的人进来,然后扶持他。
主持人:所以我们从现在中国已经进入老龄化社会的这种前提之下,我们还是希望很多地产商,他们能够有一种真正的做养老产业这样的一个心态和实实在在的一个做法,让大家不要对他们失望。
那么同样对于这一块我们也采访了我们频道的特约评论员,看看他们对养老产业的发展有怎样的真知灼见。
刘云龙(北京工商大学经济学教授):作为国家来讲,第一个是要对养老产业,制定一个专业的标准来加以规范,第二个应该给予财政税收优惠政策,来提供一个激励,第三个要允许和动员民间资本社会资本参与投资,第四个应该要鼓励社会多方面的力量,包括专业人员、技术人员作为志愿者参与进来,应该要鼓励以保险资金,养老金为代表的这种长期资金,积极的参与养老产业的发展。
何文炯(浙江大学社会科学研究院副院长):还有一类是属于居家养老的,第一种是政府直接支持下,社区办的养老服务设施,比方说老年人的食堂,老年人的活动室,还有一类企业来提供的这种服务,这一部分现在发育还很不够,尽管有市场,但是政府给它们支持不够,对这样的服务业希望能够给予税收的优惠,给予政策支持,甚至有一定的补贴。
主持人:刚才我们探讨了很多关于发展养老产业的一些方法,或者说是一些空间和这种潜在的商机,现在我们要来梳理一下,大力发展养老产业会面对一些怎样的困难,我们请两位评论员来梳理一下困难。
张鸿:我觉得现在我们要梳理一下大力发展养老产业里面到底有什么政策需要,可以扶持的一些政策。
主持人:对。
张鸿:因为现在很多的朋友,包括我们关注期间,包括关注之前都曾经问到说,到底我要做这个的话,我能享受到什么样的政策优惠,我们发现很多的政策优惠都是原则性的,也有一些政策的优惠是跨部门的,就是那个部门同意的,这个部门他不接受,说那是他们部门。
所以我们如果能够有一个小册子这样的东西,告诉我们的准备进入到这个产业的人说,你进入进来,你的土地的减免是什么样子的,你的税收的减免是什么样子的,你如果是盈利性的,如果是非盈利性的,你将享受什么样的优惠政策,政府购买的幅度大概是多少,然后你的水电的优惠政策到底是什么,你拿着这个就可以去真正的落实到优惠,我觉得这就是我们现在最急需做的,就是让它真真正正的能落实下来。
主持人:可操作性。
张鸿:对。
张车伟:我觉得还有一个困难就是说,刚才张鸿讲到,我觉得这个就是最……
[央视财经评论]明天我们如何养老(六)养老产业 能否淘金?(20120828)