手机接到北京集邮公司短信：2013年新邮预订从2012年11月20日到12月20日止，11月30日前只为老预订户办理（凭2012年预订折）。详情垂询......
我是老预订户，算来有近三十年了。按照惯例，我12月3日去集邮公司办理预订，被告知为老预订户办理过时了。那末按照新预订户办理吧，又被告知预订完了。很多没有办理的老预订户都急了，一定要讨个公道（以前从不是这样，老预订户预订是有保证的）。集邮公司只好让我们未办理预订的留下手机，说争取一下有消息再通知。
昨天接到电话通知，我们只能预定年册. 但是年册没有四方联的，怎末办？集邮公司告知，你不办以后更没机会了。我真犯难了！集邮了好几十年，每年都是五套票，含一个四方联，这下断了“顿”，可怎末续接呢！
万般无奈，求助这里的朋友，给出出主意，我该怎麽办？帮帮我！谢谢了！！